(一)
大学毕业后,小满在一家软件公司工作,当了两年的程序员。有一天,他的项目经理离开了,向公司推荐他接手项目。原因很简单,作为一个小项目,开发组总共才5个人中,小满还算是老手,表现不错,对项目各方面也比较熟悉。小满接手是顺理成章的事情。
这天下掉下的馅饼,让小满给接着了。小满表面上不说,心里很高兴,把哥几个叫上,搓了一顿火锅,算是庆祝走马上任。
小满这就干上了领导。既然是领导,总该有所不同吧,以前总是被人管,现在要管人了。小满想着都乐。
可是,这领导从来没干过,该如何开始呢?是不是要重新换一套衣服,还是要突击一下口才?
小满在脑袋里面,快速地回忆前任领导的各种风范,心里越想越没谱。他心里突然冒出一个奇怪的想法:好像领导平时不怎么亲自干活,他好像总是让别人干活啊!
想到这里,小满心里咯噔一下,突然有些心慌。说实话,他觉得领导这种指挥人家干活的行为,是不是有些恬不知耻?
上任了两周后,小满遇到一些问题。他想起了他的朋友老鸟。老鸟也干领导好多年了。要不,先去问问他吧?看他说些啥。
(二)
小满问老鸟:“你说,我该怎么管人呢?”
老鸟说:“纠正你一个说法。要成为一个合格的管理者,不是想如何管别人,而是想如何管理自己。首先要认识到自己的时间都花在了哪些方面。”
小满说:“你想说什么?”
老鸟说:“这样吧,我问你几个问题,你就懂了。你先跟我说说,当程序员时,你的时间是如何安排的。”
小满说:“这你也知道啊:拿到开发任务后,根据需求分析做设计,编码,修正bug,评估、开会等等,都是日常性的工作。应该说,每天的最主要的工作就是编码。忙死了,经常加班。起得比鸡早,干得比驴累。人称IT民工是也。”
老鸟说:“那你们项目完成的质量如何呢?”
小满说:“还可以吧。”
老鸟说:“从企业的观点来看,那就没太大的问题。对你而言,有一些问题。”
小满说:“是啊,有时就像一头埋头拉磨的驴一样,只知道干活转圈。偶尔有些想法吧,太累了,就算了。”
老鸟说:“你观察过你们项目经理平时怎么干活吗?”
小满说:“他好像很轻松:每个周一开会布置工作,然后,接下来,就好像没啥事情一样,要么出去开会,要么打打电话,要么关在自己办公室里看书。收收email,聊聊msn。很爽哦。”
老鸟说:“呵呵,这样的日子,你很向往吗?”
小满说:“说老实话,能多赚钱,谁都向往。但有点觉得不踏实,有点虚。”
老鸟说:“你看到的都是表象。主要是不了解领导在干什么,该干什么。做技术,和做管理,职责不同。”
小满说:“你的意思是:我不理解领导了?”
老鸟笑了:“不是这个意思。其实,每个人都是自己的领导。要当领导,不一定要多少兵,你自己就是你自己的头和兵。你能独立思考,能自我约束和要求,自己给自己安排活儿干,能合理分配好自己的时间,能严格自律。你自然就是领导了。”
小满说:“就这么简单?”
老鸟说:“说起来都简单。”
小满说:“你当过领导了,你平时怎么做呢,比如说你怎么分配时间呢?”
老鸟说:“每个人有自己的习惯。自己用心就会知道。我一般会按一周这样的一个周期来控制并使用时间。我会了解到哪些时间是属于工作时间,哪些时间是属于自己的。属于工作的时间,等会儿说。我先说说属于自己的时间。”
“时间是一种资产。你要挥霍它,再多也不够。如果你珍惜的话,好处源源不断。一般说来,时间有两个原则:一是要急就的事情,使用大块的时间;二是零碎的时间,用于做持续不断的积累用,比如:每天锻炼30分钟,读书15分钟。要长期做的事情,反而不要求快,每天都做一点,积少成多。这就是说养成习惯。如果你工作很忙,工作时间和属于自己的时间混淆在一起,那对自己的身体和家庭来说,没啥好处。该工作的时候工作,该生活的时候生活。”
“你在公司玩的不是一种时间和金钱置换的游戏,而是一种投资的方式。如果你有一天停止工作了,你发现自己既没有赚到钱,也没有学到本领,使自己的价值增值。那么,可以肯定的是,你不能全怪公司的无情,你自己也有责任。”
小满说:“自己的时间可以控制。但现在当领导了,觉得工作的时间不够了,成天被叫去开会、处理问题,忙得团团转。还不知忙些啥。”
老鸟说:“为啥不把你的工作减少一些呢?”
小满说:“你不知道,好多东西,他们都不懂….”
老鸟说:“你可以教给他们,然后,让他们自己去试试看。”
小满说:“他们总是对自己要求不高,核心的部分,还是要我自己来做。”
老鸟说:“难怪你很忙,很累。你既当运动员,又当教练员。你想过没有:如果你离开了,项目组会如何呢?”
小满说:“这年头,谁离了谁,地球都照转。”
老鸟说:“你还算明白人儿。就是这样一个道理。你越是知道自己的位置和价值,你就应该越开放。管理者的任务,不是给大家证明自己干活有多能干,而是学会合理地分配人和事情。你需要调配的是一个系统,一个整体。你要学会的是如何合理使用好资源。”
“这个系统有效率,能产生价值。那么,你作为管理者就是一个好的管理者。”
“管理的事情说起来也简单,就是:确定关键业务点,把适合的人放在合适的地方。制定计划,实施并检查,不断改进,把好的组织行为方式固定下来。”
“管理的任务就是设立目标,关注工作的有效性,重视结果。”
小满说:“你的意思是说,我从今以后,最好都不再编码了?”
老鸟说:“你可以慢慢改变。找一个人逐渐接替你手头的工作。如果你打算往项目管理方面发展的话,你就要学会从直接操刀的战场退居二线。我能理解,有时,对一个技术人员来说很难。等于说是,要你废弃你自认为的绝世武功。编码,让人有一种超强的成就感,和充满控制力的能量。”
“以后你就会明白,作为一个管理者,要认识到自己的比较优势,需要更广阔的胸怀,更有耐心的沟通,更有信心去理解周围的环境和变化,更加开放地和他人分享成果。需要知道做什么,才是自己最大的价值。在做最后决定的时候,要勇当老大。”
“要从以前的角色中跳出来,用一个管理者的思维去思考自己的任务。你想要什么样的结果,你要怎样才能得到它,你需要什么样的人才能做到,如果没有,你会怎么做。一旦你开始这样想,一切的工作方法和顺序,就是不言而喻的了。”
“管理不是管别人,首先是管理自己。首先要让自己从思想到行为,都要有一种脱胎换骨的认识。并不是你被册封为领导了,你就当真会领导了。两码事。”
小满说:“看来,我要学的东西还不少呢。是不是需要去听听什么管理讲座,参加点培训之类的。”
老鸟说:“可以。比如,有一阵大家都听余世维的讲座,还有高建华的。都不错。做管理的基础入门,不花什么时间,有些效果。不过,听话听音,万万不可照搬,也不宜听太多。我给你推荐本书,是德鲁克的《卓有成效的管理者》,是一本很薄的书,倒是有一种常读常新的感觉。我们今天谈到的部分,这本书也涉及到了。”
小满说:“这书讲啥的呢?”
老鸟说:“讲如何管理自己的。讲组织中的管理者如何思考、授权、如何要事优先、如何决策,如何完成组织的控制和协调,其实,这些当然可以引申到很多方面。比如说,管理自己的生活和学习,同样适用。”
小满说:“看起来,这本书对你影响很大?!”
老鸟说:“是的。这本书是我的管理指南,随时提醒我:不需要把自己变成完人,多和优秀的人在一起工作。任何卓越跟智商、职位无必然的联系,而是你做出的承诺,你做事的品质,你迎向他人和世界的态度。认识你的时间,相信你的朋友,也相信你自己。”